Privacy Policy

Information ClauseGuard may collect

ClauseGuard may collect contact details, account details, policy type, carrier name, state or province, renewal dates, user concerns, uploaded documents, claim or denial details, and support messages.

Insurance documents may include sensitive personal information. Health insurance documents, EOBs, bills, medical claim letters, and denial letters may include health-related information that requires heightened privacy and security review.

How information is used

Information should be used to organize documents, create educational summaries, identify possible gaps, prepare user-controlled drafts, provide support, improve product safety, and maintain payment or account records.

ClauseGuard should not sell user documents or sensitive personal data. Any referral, partner, analytics, advertising, or AI processing use should be disclosed before launch and limited by user consent and applicable law.

Security and deletion

Before real uploads go live, ClauseGuard should implement encryption, access controls, secure storage, vendor review, logging, retention limits, deletion workflows, and breach-response procedures.

Users should be able to request deletion of their account information and uploaded documents, subject to legal, fraud-prevention, dispute, accounting, or security retention requirements.

Health and claim data caution

Depending on the service design, health-related documents may trigger HIPAA, FTC Act, Health Breach Notification Rule, state privacy laws, Canadian privacy laws, or contractual obligations. ClauseGuard should obtain legal review before processing live health insurance documents.

Privacy promises must match actual data practices. If practices change, users should receive clear notice and consent where required.

Contact

Privacy questions and deletion requests can be sent to support@clauseguardinsurance.com.

Informacion que ClauseGuard puede recopilar

ClauseGuard puede recopilar datos de contacto, cuenta, tipo de poliza, compania, estado o provincia, fechas de renovacion, preocupaciones del usuario, documentos cargados, detalles de reclamos o denegaciones y mensajes de soporte.

Los documentos de seguro pueden incluir informacion personal sensible. Documentos de seguro medico, EOBs, facturas, cartas medicas de reclamo y denegaciones pueden incluir informacion de salud que requiere mayor revision de privacidad y seguridad.

Como se usa la informacion

La informacion debe usarse para organizar documentos, crear resumenes educativos, identificar posibles brechas, preparar borradores controlados por el usuario, brindar soporte, mejorar seguridad del producto y mantener registros de pago o cuenta.

ClauseGuard no debe vender documentos del usuario ni datos personales sensibles. Cualquier uso de referidos, socios, analitica, publicidad o procesamiento de IA debe divulgarse antes del lanzamiento y limitarse por consentimiento y ley aplicable.

Seguridad y eliminacion

Antes de activar cargas reales, ClauseGuard debe implementar cifrado, controles de acceso, almacenamiento seguro, revision de proveedores, registros, limites de retencion, flujos de eliminacion y procedimientos ante incidentes.

Los usuarios deben poder pedir eliminacion de cuenta y documentos cargados, sujeto a requisitos legales, fraude, disputas, contabilidad o seguridad.

Precaucion con datos de salud y reclamos

Segun el diseno del servicio, documentos de salud pueden activar HIPAA, FTC Act, Health Breach Notification Rule, leyes estatales, leyes canadienses o obligaciones contractuales. ClauseGuard debe obtener revision legal antes de procesar documentos reales de seguro medico.

Las promesas de privacidad deben coincidir con las practicas reales. Si las practicas cambian, los usuarios deben recibir aviso claro y consentimiento cuando sea requerido.

Contacto

Preguntas de privacidad y solicitudes de eliminacion pueden enviarse a support@clauseguardinsurance.com.